Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Cette application de création de vidéos personnalisées est exploitée par SARL GZWANG, enregistrée au RCS sous le SIREN 903678845.

Raison sociale : SARL GZWANG
SIREN : 903678845
Contact confidentialité : rurkcompany@gmail.com

Informations officielles consultables sur :l'annuaire des entreprises

2. Quelles informations collectons-nous

2.1 Informations collectées via les API Shopify

Nous collectons les informations suivantes via les API de Shopify :

• Informations sur les commandes (numéro de commande, statut)
• Adresses email des clients
• Informations de la boutique (nom, domaine)
• Configuration des étapes de création vidéo

2.2 Informations collectées directement

Nous collectons directement :

• Vidéos enregistrées : Les clips vidéo que vous enregistrez via notre interface
• Métadonnées techniques : Qualité vidéo, durée, horodatage de création
• Journaux d'utilisation : Logs automatiques liés à l'utilisation de l'application

2.3 Informations que nous ne collectons PAS

• Nous n'utilisons pas de cookies de suivi
• Nous ne collectons pas d'informations de navigation
• Nous ne suivons pas votre activité sur d'autres sites

3. Comment utilisons-nous vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Fournir le service de création de vidéos personnalisées
• Traiter et assembler vos clips vidéo
• Vous envoyer la vidéo finale
• Répondre à vos demandes de support
• Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing, publicité ou autres services.

4. Durée de conservation

• Vidéos : Conservées pour une durée indéterminée pour les besoins du service, mais supprimées immédiatement sur demande
• Métadonnées : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service
• Données de commande : Synchronisées avec Shopify selon la politique de rétention du marchand

5. Où sont stockées vos données

Vos données sont stockées :

• Vidéos : Vercel Blob (États-Unis)
• Métadonnées : Base de données sécurisée via Vercel
• Données Shopify : Selon l'infrastructure Shopify

Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.

6. Partage avec des tiers

Nous ne partageons jamais vos données avec des partenaires commerciaux ou à des fins marketing.

Nous pouvons uniquement partager vos informations :

• Avec des prestataires techniques (Vercel) pour l'hébergement sécurisé
• Si requis par la loi ou une autorité judiciaire
• Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD, CCPA, etc.), vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Limitation : Limiter le traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rurkcompany@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière de la sécurité
• Infrastructure sécurisée via Vercel

9. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de l'autorité de protection des données de votre pays.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application.

Conformité Shopify

Cette politique de confidentialité a été rédigée en conformité avec lesexigences de confidentialité de Shopify et les lois applicables sur la protection des données.